18+
1 секунда Для мозга Хочу знать Исторические факты Реклама Советы Путешествия Авто
«    Апрель 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 


Путешествия

Реклама

25-10-2015

Инструкция по работе с клиентами


Нравится(+) 0 Не нравится(-) Google+

Смешные случаи в общении с клиентами на работе (колл-центр авиакомпании):
- Девушка, мы летим кататься на лыжах, поэтому хотим спросить, сколько можно провезли с собой алкоголя и сигарет?

- Девушка, а если у меня перевес по багажу, то можно я надену все свитера и куртки на себя, чтобы уложиться?

Пакс: а рейс уже улетел?
Оператор: Да.
Пакс: а бизнесс-класс?

Пакс: У Вас ручная кладь 10 кг?
О: Да.
Пакс: У меня ребенок 8 кг. Можно я что-нибудь еще на 2кг возьму?

Пакс: Нужно оформить 2 билета: мне и ребенку.
О: Уточните возраст ребенка.
Пакс: 32 года.

П: вы как работаете?
О: круглосуточно.
П: а это со скольки до скольки?

Прочитать...

xxx: я вот становлюсь очень важным на работе. Меня вчера генеральный вызывал в числе 20ти ключевых сотрудников, работающих с клиентами, чтобы вставлять пизды.
xxx: Я никогда еще не был так рад получать пизды!

Прочитать...

xxx: я вот становлюсь пиздец важным на работе. Меня вчера генеральный вызывал в числе 20ти ключевых сотрудников, работающих с клиентами, чтобы вставлять пизды.
Я никогда не был так рад получать пизды!

Прочитать...

Skype.Предварительное собеседование на работу.Принимаю менеджера по работе с клиентами-милую,рыжеволосую девушку.вдруг ей на колени запрыгивает с диким мявом рыжий рыжий кот и она орёт куда-то в сторону"слышь ты,урод,я же просила запереть эту ёбаную тварь в туалете".
Думаю,может взять её на двойной оклад,но уже менеджером по персооналу.

Прочитать...

У нас начальник отдела по работе с клиентами - жуткая баба. На её двери так и написано: "Начальник ОРК".

Прочитать...

У нас баба в компании есть, менеджер по работе с клиентами.. То, как ее до такого повысили с обычной секретарши, до сих пор окружено легендами...
А дело было так - на корпоративе она (еще будучи молоденькой секретаршей, только-только пришедшей в компанию), будучи изрядно подшофе, подошла к гендиректору и сказала: Ваня, пошли танцевать, не выебывайся
Гендиректор, который тоже был подвыпимши, подохуел малость, и на автомате ответил: Не Ваня, а Иван Дмитриевич
- Иван Дмитриевич, не выебывайся, пошли танцевать
- И хер возразишь, пойдем
хД

Прочитать...

xxx: Чем занимаешься?
ууу: Работаю... (((
xxx: Ты на работу устроился? Кем? =)
ууу: Менеджер по работе с клиентами
xxx: C людьми значит работаешь :)
ууу: Нет, с клиентами (((

Прочитать...

xxx: Чем занимаешься?
ууу: Работаю... (((
xxx: Ты на работу устроился? Кем? =)
ууу: Менеджер по работе с клиентами
xxx: C людьми значит работаешь :)
ууу: Нет, с клиентами (((

Прочитать...

xxx: Чем занимаешься?
ууу: Работаю..((
xxx: Ты на работу устроился? Кем? =)
ууу: Менеджер по работе с клиентами
xxx: C людьми значит работаешь :)
ууу: Нет, с клиентам ><<br>

Прочитать...

xxx: У нас начальник отдела по работе с клиентами - жуткая баба. На её двери так и написано: "Начальник ОРК".

Прочитать...

xxx: У нас начальник отдела по работе с клиентами - жуткая баба. На её двери так и написано: "Начальник ОРК".

Прочитать...

Сижу рядом с менеджером по работе с клиентами, она отошла на перекур. Звонит рабочий телефон, я беру трубку:
Я- Аллё
Мужской голос- Аллё, Лен?
Я- нет, не Лен.
Он- а куда я попал?
Я- а куда целился?
Он- (ошарашенный) ни куда?
Я- ааа, ещё не определился? Ну удачи!
Ухожу курить, в это время возвращается Лена. У меня звонит телефон, Лена берёт трубку.
Из телефона-Аллё, Саш?
Она- нет, не он.
В телефоне гудки…
Выбегает директор с криками: бляяя!!!как вы меня задрали! найдите мне нормальную секретутку!

Прочитать...

Читаю анкету:

Вакансия: продавец, менеджер по работе с клиентами.
Ваши сильные стороны: собран, дисциплинирован.
Ваши слабые стороны: не могу сдерживаться, когда меня достают.
Хобби: бокс, вольная борьба.

http://pomarki.livejournal.com/

Прочитать...

на моей работе, где 85 процентов арабов, разговор с учителем короткий. Сначала дети пишут на школьном дворе и в классах оскорбительные слова на имя учителя. Если учитель и администрация обращаются в полицию, то школу арабы поджигают. Полиция бессильна. никого так и не поймали. Поэтому пришла инструкция, чтобы от арабских детей не требовать ничего. Сейчас пришла новая инструкция, чтобы на собеседованиях с арабскими родителями детей только хвалить. Так как в ноябре прошлого года родитель араб избил учителя. Учитель в реанемации, араб дома и на свободе. Живу я в Датском королевстве 18 лет, а работаю с детьми уже 11 лет.

Прочитать...

Вчера на работе оперативка была. Управляющий ресторана обьяснял нам,что при общении с клиентами слово 'нет' нужно избегать,и т.д. ''Никогда не говорите нет, всегда говорите да,слышите?всегда говорите да!всем понятно?ВСЕГДА ГОВОРИТЕ ДА!'' И шепотом раздается гдето сзади ''Вы хотите увеличить член?''))))))
(Кто смотрел фильм 'всегда говори да' поймет)

Прочитать...

У отца на работе случай был.
Проходит собеседование в отделе кадров, народу тьма. Заходит очередной соискатель из Тверской области.
- Есть ли у вас опыт переговоров с клиентами?
- Да, конечно!
- И что же вы говорили?
- Аллё

Прочитать...

Инструкция к одеколону.на всех языках одно и тоже,только по-русски и болгарски:"не употреблять внутрь"

Прочитать...

Опять же про мою старую работу. Сижу я вечером в субботу на работе.
Звоню клиенту. А у нас была стандартная фраза представления:
"Здравствуйте! Меня зовут Так-то, Так-то. Я представляю отдел по работе
с частными клиентами Такого-то банка". После долгого и изнурительного
разговора с ним, хотела попрощаться и повесить трубку, как он меня
спрашивает: "Скажите, я у вас тяжкий клиент? У вас что, есть специальный
отдел по работе с такими, как я, тяжкими? " Я спросила: "Почему Вы так
думаете? " А он мне: "Ну Вы сами вначале сказали, что Вы представляете
отдел по работе с тяжкими клиентами..." После этого я долго еще не могла
ему ответить. Было смешно...

Прочитать...

Прохожу как-то мимо отдела по работе с клиентами (наша компания
управляет сетью заправок). На столе у одного их коллег лежит фигурка
ягуара с капота одноименной машины. Спрашиваю, как и откуда такая
ценность. Рассказывают:
Приехал мужик на автоматическую мойку. Ему говорят - "Ягуарчика, таво,
снять хорошо бы, а то, как бы чаво не вышло". Он рукой машет, фигня мол
и подписывает, что последствия берет на себя. Заезжает внутрь. Щетки
раскрутились и одна из щетин обвивается вокруг статуэтки и вырывает ее.
При этом мойка не останавливается! Щетки продолжают бешено крутиться, а
цепко держащийся ягуарчик с ох@#ительной силой лупить по машине. э
Сначала по капоту, потом по лобовому. Мойщик опомнился, когда ремонту
настучало на 10K $, это была уже середина крыши. Одним словом - хорошо
помылся, заодно и кузов заменил.

Прочитать...

К слову, про инструкции. В бронетранспортере, на котором доводилось
ездить, лежала "Инструкция по эксплуатации изделия БТР-19-ПБ". Один
пункт из нее помню посейчас:
"При работе из БТР-19-ПБ изделием АК-74 необходимо включать изделие
ВВЦ"

Расшифровки:
БТР-19-ПБ бронетранспортер модель 19 плавающий башенный
АК-74 автомат Калашникова
ВВЦ вентилятор вытяжной центробежный

Перевод фразы на русский язык: Стреляя из машины, включай вентилятор.
БТРы делает Горьковский автозавод (ГАЗ). Интересно, нуждается ли в
переводе инструкция по эксплуатации автомобиля "Волга"?

Ледерман http://ledder.narod.ru

Прочитать...

Коллега - менеджер по работе с крупными корпоративными клиентами выдал
замечельную фразу по поводу "залоговиков", работающих в нашем Банке:
"Если, что-то нельзя открутить и продать у метро, они считают, что залог
- не ликвидный!". :)

Прочитать...

SuperJob.Ru - вакансия Ведущий специалист по работе с клиентами SuperJob
-----------------------------------------------------------------------
ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ
Название должности: Ведущий специалист по работе с клиентами
Должностные обязанности:
Восстановление отключенных клиентов, Противодействие отказам от
сопровождения и перехода к конкурентам.

Прочитать...

Звонок в отдел по работе с клиентами. Трубку снимает один из менджеров:
"Алло, я вас слушаю, что Вы хотите? На другом конце что-то
спросили....... "Подождите минуту, я сейчас узнаю". Телефон ставится на
удержание линии, клиент слышит в трубке веселую фоновую мелодию. Далее
происходит внутриотделовый диалог между менеджерами:" Ирина (изменено),
там звонят из фирмы Х и просят дать им хорошие цены на У"
Ответ:"Кто звонит? Эти.....!!!!!!? Да пошли они в ж....!!!!!!".
Получивший ответ:"Спасибо, я сейчас все передам". Далее происходит
восстановление соединения и следуют слова:"Алло, Вы знаете у нас
возникли некоторые трудности........"

Прочитать...

Инструкция:

1. Раздеть догола.
2. Дать рвотное, дождаться результата.
3. Сделать клизму для прочистки кишечника.
4. Пристегнуть наручниками к креслу.
5. Вколоть снотворное.

Пассажир к безопасному полету готов.
(C) Роби

Прочитать...

ххх:Тебе на работе надо с клиентами разные вопросы улаживать?

yyy:ага, причем выглядит это так: клиенты пытаются вступить в половую связь с моим мозгом,а моя задача им не "дать", но при этом расстатся друзьями.

Прочитать...

Год работал спецом в отделе по работе с клиентами, сфера бизнеса автомобили, пахал как конь временами и вот в один из адских вечеров, очередь ко мне семь человек, сменщика нет, по мэйлу партнеры с банков и СК пишут гневную лажу типа исправить-выслать-всебегом, телефон мобильный трезвонит, городской телефон тож разрывается, я в пене уже весь, подходит напарник из отдела продаж -и слезно просит по его мобиле проконсультировать его клиентку по кредиту.
-я В запаре! не видишь?
- очень надо!!! Ее Екатерина зовут!
- ок, давай трубку быстрее!
- (быстро и без пауз) Алло, Екатерина? Здравствуйте, как Вас зовут???!!
- ....... знаете, я лучше позже позвоню... Занавес=)

Прочитать...

Инструкция пользования ручкой-штрих-корректором:
1. нежно взять в правую руку.
2. разчехлить левой рукой.
3. привести аппарат в рабочее положение.
4. слегка прижав у основания начать вращательно-поступательные движения до появления белой жидкости.
5. продолжать до полного удовлетворения =)

Это точно инструкция к ручке? =)

Прочитать...

Инструкция к телеку. Куча разных языков. Все вроде нормально написаны: български, hrvatski...
Но на страничке с украинским языком гордо красуется надпись: "Англiйська"

Прочитать...
Мы Вконтакте vk.com/bibofun
Лучшее за неделю

Лучшие авторы


Все материалы, которые размещены на сайте, представлены только для ознакомления и являются собственностью их правообладателя. Администрация не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Сообщения, оставленные на сайте, являются исключительно личным мнением их авторов, и могут не совпадать с мнением администрации. письма слать на: sitemagnat@gmail.com